Experiencias de los clientes
Biblioteca pública de la ciudad de Espoo
  • eBooking ha clarificado el proceso de reserva desde la perspectiva de los bibliotecarios. Actualmente, los clientes suelen realizar las reservas por sí mismos.
  • Se ha reducido el tráfico en los diferentes departamentos, ya que los usuarios menores de 15 años y los adultos tienen sus propias ubicaciones y estaciones de trabajo, y los usuarios que no tengan la edad necesaria no podrán reservar ni utilizar ordenadores reservados para usuarios de otras edades.
  • El software aplica las mismas normas para todos los usuarios, lo que aumenta la igualdad en el uso de ordenadores.
  • La posibilidad de reservar ordenadores con varias semanas de antelación permite a los usuarios planificar mejor sus actividades.
  • eBooking contiene varias estadísticas útiles que pueden procesarse en Excel, por ejemplo, y de este modo es posible adquirir información estadística que era prácticamente imposible de obtener en el sistema manual.
Declaración de Tarja Hämäläinen, directora de sistemas en la biblioteca pública de la ciudad de Espoo, tarja.hamalainen@espoo.fi
Móvil: +358 50 0848820


Biblioteca pública de la ciudad de Hyvinkää

  • eBooking es un sistema de reservas sumamente útil, que permite a los clientes realizar reservas y utilizar los ordenadores con el sistema de autoservicio mediante sus propios códigos de usuario.
  • En las estaciones de trabajo de nuestros clientes hay un tráfico muy activo, por lo que es importante asignar imparcialmente las sesiones.
  • Ni siquiera se nos pasaría por la mente volver a utilizar un sistema manual.
Declaración de Aino Salter, jefa del Departamento de la biblioteca pública de la ciudad de Hyvinkää, aino.salter@hyvinkaa.fi
Tlfn: +358 19 4592426